為扎實開展好“春雨潤苗”專項行動，石嘴山市稅務局立足轄區(qū)小微企業(yè)發(fā)展特點，以“稅路通·絲路稅橋”服務品牌為抓手，通過精準化政策推送、便捷化辦稅服務、協(xié)同化訴求響應等，為小微企業(yè)送上“政策紅利+服務便利”雙重禮包，讓稅收“春雨”精準助力小微企業(yè)“潤苗”。
構(gòu)建“線上+線下”宣傳矩陣，政策直達無死角。聚焦小微企業(yè)政策知曉率低的宣傳難點，線上依托征納互動平臺、12366熱線，“點對點”推送跨境稅收、研發(fā)費用加計扣除等政策禮包，累計覆蓋小微企業(yè)1000余戶；線下組建“小稅幫您辦”“小惠說稅”和“平稅相逢”宣講團，以小班分類模式開展申報實操、發(fā)票使用等專題培訓，線上線下參訓財務人次超1000人。通過石嘴山稅務公眾號對境外投資者以分配利潤直接投資稅收抵免政策進行圖文講解推送，并對相關(guān)熱點問題分2批進行問答講解推送，解答具體問題10余次。
創(chuàng)新“便捷化+個性化”服務，辦稅繳費更省心。創(chuàng)新推出“稅路通·遠程幫辦”服務模式，通過整合辦稅服務大廳與6個稅源管理分局服務資源，依托征納互動平臺建立“前端咨詢+后端協(xié)同”聯(lián)動機制，將遠程幫辦業(yè)務從20余項基礎(chǔ)業(yè)務拓展至612項，目前已累計服務小微企業(yè)1300余戶次，解決政策咨詢、系統(tǒng)操作等問題1800余件，辦稅時間平均縮短近30%，破解小微企業(yè)辦稅“路程遠、操作難、多頭跑”的痛點。
健全“快響應+強協(xié)同”機制，訴求解決有溫度。構(gòu)建快速響應的稅企互動機制，及時為小微企業(yè)排憂解難，石嘴山市各縣（區(qū)）局針對小微企業(yè)、重點外資企業(yè)專門設(shè)立“稅收爭議調(diào)解室”、建立“退費專班”、搭建“訴求直連碼”，幫助企業(yè)算好“明白賬”，化解“風險點”。2025年以來結(jié)合稅收宣傳月、“春雨潤苗”專項行動等活動先后為5戶“走出去”、4戶“引進來”和100余戶小微企業(yè)開展“一站式”稅收政策服務，助力企業(yè)強信心、促發(fā)展，進一步提升了納稅人的滿意度。（王斐）
寧公網(wǎng)安備 64010402000050號
